Em Novembro e Dezembro do último ano a Actio teve o privilégio de, uma vez mais, apoiar um conjunto de empresas associadas do CEAGA na melhoria do controlo da qualidade dos seus processos.
Um dos maiores desafios nas atividades de controlo de qualidade dos processos é a obtenção de dados fiáveis. Sejam de natureza qualitativa ou quantitativa, os dados tendem a abundar nas empresas, sobretudo em resultado da existência de potentes sistemas de informação.
No entanto, se as medições que deram origem aos dados não forem fiáveis, todas as análises feitas com base nestes, serão inúteis ou mesmo perigosas pois podem levar a conclusões erradas. É pois para minimizar este risco que as empresas dedicam recursos à melhoria dos seus sistemas de medição.
Foi neste contexto que tivemos a oportunidade de realizar uma sessão de formação e de partilha de experiências com um conjunto de empresas do setor automóvel, representadas pelos seus especialistas na matéria. No decorrer desta sessão apresentámos as bases teóricas da análise, realizámos diversos exercícios práticos e promovemos a troca de experiências entre participantes.
No final, ajudámos a esclarecer as muitas dúvidas existentes, sobretudo as decorrentes da aplicação do referencial da AIAG (Automotive Industry Action Group), 4ª edição. O interesse que esta iniciativa suscitou motivou inclusivamente a realização de duas sessões de formação de forma a poder dar resposta ao grande número de participantes.