A Actio Consulting e o CINFU organizaram um curso sobre a metodologia 8D, inaugurando assim uma parceria que prevê a realização de diversas ações de formação ao longo de 2017. Nos passados dias 22 e 28 de Março, decorreu no Centro de Formação Profissional da Indústria de Fundição (CINFU), no Porto, mais um curso público organizado pela Actio Consulting.
Desta vez, o tema foi “Resolução de Problemas”, tendo sido apresentada em detalhe a metodologia 8D, uma abordagem normalizada para resolução de problemas em equipa. Popularizado pela Ford Motor Company nos anos 80, este método de sucesso comprovado é atualmente um dos mais utilizados pelos departamentos de Qualidade de todo o mundo. Baseia-se na lógica PDCA e desenrola-se pelas seguintes etapas:
- Preparação do processo
- Constituição da equipa
- Descrição do problema
- Definição de ações de contenção
- Descoberta da causa raiz
- Seleção e verificação das ações corretivas
- Implantação de ações corretivas permanentes
- Prevenção da reaparição
- Reconhecimento da equipa
Como é habitual nos cursos da Actio Consulting, as sessões tiveram uma componente prática muito forte. Os formandos resolveram, em equipas, um caso de estudo, pelo que tiveram oportunidade de aplicar cada um dos passos do método 8D. Para além disso, foram discutidas aplicações reais do método, experienciadas em primeira pessoa pelos consultores da Actio.
O grau de satisfação de todas as partes envolvidas foi muito elevado.
Este curso marcou o início de uma parceria entre a Actio Consulting e o CINFU, que incluirá a realização de outras ações de formação ao longo de 2017, a divulgar em breve. Estas formações funcionarão em regime público, não estando limitadas a profissionais do setor da fundição.
Para mais informações, contacte-nos ou consulte o nosso catálogo de formações em http://www.actio-consulting.pt/pt/servicos/formacao-coaching.html.