Actio Consulting colabora com SRAM na melhoria do processamento de salários.
A SRAM, empresa de origem americana detentora das marcas SRAM, Rockshox, Zipp, Quarq e Truevativ, é líder na conceção, fabrico e comercialização de componentes de bicicleta de alta qualidade, tais como transmissões, amortecedores, travões, rodas e sensores de pressão, entre muitos outros. Possui unidades produtivas na América, Europa e Ásia. A sua unidade localizada em Portugal é a única do grupo dedicada à conceção e fabrico de correntes, realizando ainda montagem de rodas.
No âmbito do seu programa de excelência operacional, e após várias atividades de melhoria na produção, entendeu a direcção da empresa realizar um projeto de melhoria nas áreas administrativas, mais concretamente no departamento de recursos humanos.
Pretendeu-se, com este trabalho, reduzir o tempo consumido no processamento de salários, bem como eliminar os eventuais erros do processo. A Actio Consulting colaborou com a equipa da SRAM no levantamento do estado inicial do processo, no desenvolvimento do estado futuro e na definição do plano de ações de melhoria utilizando, entre outras, a técnica Makigami adequada ao mapeamento e melhoria de processos transacionais.