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Heijunka
Nivelamento da produção, um dos fundamentos do Sistema de Produção Toyota que tem sido menos compreendido. Significa regularizar no tempo, de forma bastante fina, as quantidades e o mix dos produtos a fabricar.
O nivelamento permite produzir de forma sincronizada com a procura, evitando o lançamento em fabrico de lotes de dimensão muito variável, com os seus efeitos indesejáveis em termos de irregularidade, stocks e lead time.
A produção nivelada questiona os paradigmas tradicionais da produção em massa e do lote económico, ao privilegiar o lote unitário e a produção mista. Obriga, no entanto, a uma grande fiabilidade e flexibilidade do sistema produtivo.
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Henry Ford
Fundador da Ford Motor Co. que, na sua fábrica de Highland Park, em 1913, revolucionou o sistema de produção ao aplicar alguns aspectos da produção em fluxo como, por exemplo, a linha de montagem móvel com os postos implantados na sequência do processo. Os ganhos de produtividade obtidos foram impressionantes.
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Hoshin Kanri
Do japonês Ho (método), Shin (agulha, bússola) e Kanri (administração, controlo), Hoshin Kanri pode ser definido como metodologia de definição, desdobramento e comunicação de objetivos estratégicos.
O Hoshin Kanri permite declinar, de uma maneira coerente e por toda a organização, a visão, a missão e os objetivos estratégicos em objetivos locais e em ações concretas. Liga assim, de forma sistemática, a estratégia com a ação, envolvendo todas as pessoas, e responsabilizando cada interveniente na concretização da sua parte do plano. A sua correta aplicação, com uma forte componente visual, segue o Ciclo PDCA.
O Hoshin Kanri, parte fundamental de uma Transformação Lean, obriga ao alinhamento (vertical e transversal) dos indicadores de gestão KPI e tem como consequência lógica a gestão normalizada do terreno.
