A3

Relatório A3 O Relatório A3 é um relatório de uma página usado para documentar um projecto de melhoria ou de resolução de problemas. Oriundo da Toyota, o seu nome está relacionado com o formato de papel (A3) em que é normalmente redigido. Muito mais que permitir sintetizar informação e assim facilitar a comunicação de um projecto de melhoria, o A3 (cuja estrutura está relacionada com o ciclo PDCA) promove um processo estruturado de análise dos factos e de busca da causa-raiz. De uma forma genérica, a estrutura típica do relatório A3 compreende os seguintes campos: Título; Contexto e importância do tema; Descrição da situação atual; Definição do objectivo a atingir; Análise das causas do problema; Medidas propostas; Plano de implementação; Seguimento e resultados. Existem diversos tipos de relatório A3, consoante o fim a que se destinam (resolução de problemas, melhoria, comunicação…).

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