Checklist

A checklist (lista de verificação) é uma ferramenta que visa a reduzir o potencial de erro devido a falha de memória ou atenção. Ajuda-nos a garantir que acções relevantes, ainda que simples e banais, são realizadas. A checklist não é um procedimento, nem uma instrução de trabalho, nem tampouco um sistema que evita totalmente o erro ou que impede o erro de se transformar em defeito (poka-yoke). Nascida no mundo da aviação, aplica-se hoje em dia a variadíssimos processos, sendo o dos cuidados de saúde um dos mais relevantes, pelas complicações que tem permitido evitar. Existem dois tipos básicos de checklist: As denominadas “stop-do” que, num determinado momento pré-definido (stop point) nos fazem lê-las e de seguida realizar as tarefas nelas descritas. As denominadas “stop-check” que, num determinado stop point, nos fazem verificar se as tarefas nelas referidas foram anteriormente executadas.

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