8D

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A metodologia 8D (Oito Disciplinas) é uma abordagem normalizada para resolução de problemas em equipa. Popularizada pela Ford Motor Company nos anos 80, é atualmente uma das mais utilizadas em todo o mundo. Baseia-se na lógica PDCA e no método de resolução de problemas em oito passos, incluindo aspetos críticos como a decomposição do problema com dados, as ações de contenção, a análise da causa raiz, as ações de correção e a normalização para a prevenção. Utiliza-se em problemas de Qualidade para os quais tenham já sido identificados os sintomas, mas cuja causa seja ainda desconhecida.

The 8D methodology (Eight Disciplines) is a standardized approach for problem solving in teams. Popularized by Ford Motor Company in the eighties, 8D is practiced globally nowadays. Based on the PDCA philosophy as well as on the 8-step problem solving, it contains fundamental topics such as data-driven problem description, containment actions, root cause analysis, corrective actions and standardization for recurrence prevention. It is most commonly used for Quality issues whose symptoms have been identified but still the cause is yet to be determined.

Las 8D (Ocho Disciplinas) constituyen un abordaje estándar para la resolución de problemas en equipo. Popularizada por Ford Motor Company en los años 80, al día de hoy se utiliza por todo el mundo. Las 8D se basan en la filosofía PDCA y en el método de resolución de problemas en ocho pasos, que incluye temas fundamentales como la descomposición del problema a través de datos, las acciones de contención, el análisis de la causa raíz, las acciones correctivas y la estandarización para prevención. Suelen utilizarse en problemas de Calidad para los cuales se conozcan los síntomas, pero todavía no sea conocida la causa.

La méthodologie 8D (huit disciplines) est une approche standard de résolution de problèmes en équipe. Popularisé par la Ford Motor Company dans les années 1980, elle est actuellement l’une des plus largement utilisés dans le monde. Elle est basée sur le PDCA et sur une méthode de résolution de problèmes en 8 étapes, qui comprennent des aspects critiques tels que la décomposition du problème avec des données, des actions de confinement, l’analyse des causes racines, des actions correctives et la standardisation pour la prévention. Elle est utilisée dans des cas où les symptômes ont déjà été identifiés, mais dont la cause est encore inconnue.