DFSS - Design for Lean Six Sigma

Metodologia de concepção e desenvolvimento de produtos/serviços e processos que tem por objectivo a obtenção de processos intrinsecamente eficientes e robustos, capazes de satisfazer plenamente os requisitos do cliente. Utiliza diversas ferramentas como o Modelo de Kano, Quality Function Deployment, 3P e FMEA. O processo pode seguir um dos modelos predefinidos de entre os quais se destacam: - DICOB: Define, Investigate, Conceptualize, Optimize, Build - DMEDI: Define, Measure, Explore, Develop, Implement - IDOV: Identify, Design, Optimize, Verify

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