Gemba Walk

O Gemba Walk é uma prática Lean na qual os gestores percorrem os locais de trabalho segundo um percurso bem definido e observam, em primeira mão, o desenrolar dos processos. Deve ser uma atividade frequente, curta e objetiva, devendo normalizar-se os pontos a observar. Durante um Gemba Walk, o observador deve procurar compreender os processos, confrontar os seus pressupostos com a realidade, levantar questões, analisar o seguimento das normas, identificar desperdícios, atentar nas condições dos equipamentos, reconhecer eventuais riscos de segurança e criar relação com as equipas de trabalho. Deve fazê-lo de forma construtiva e próxima, evitando apontar culpados pelos problemas. Assim, contribuirá decisivamente para a consolidação da cultura Lean.

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