MAAR

Measure, Analysis, Action, Review. O Gráfico MAAR é uma ferramenta de gestão, baseada no ciclo PDCA e que agrupa, de forma concisa, toda a informação necessária à monitorização e implementação de acções de melhoria de um indicador de gestão. Assume a forma de um painel com 4 quadrantes, onde se afixam normalmente: um gráfico de controlo do indicador que se pretende monitorar; o detalhe dos factores que afectam negativamente o indicador em análise; as acções correctivas a implementar; o seu efeito sobre o comportamento do indicador. Os gráficos MAAR são normalmente usados como parte de um sistema normalizado de gestão.

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