Melhoria do processamento de salários
8 de set.
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Atualizado: há 6 dias
Contexto
Melhoria de produtividade e redução do tempo de processamento de salários.
Empresa industrial com mais de 300 funcionários.
Problema
Processo complexo (existe um procedimento de 47 páginas).
Tempo de processamento elevado (156 h/mês em média).
Erros de processamento (6,4% do total).
A empresa está dependente de uma pessoa para realizar este processo.
Metodologia
Mapeamento do processo completo.
Redefinição do fluxo (workflow) do processo.
Simplificação e normalização de tarefas.
Digitalização e automatização de algumas tarefas.
Formação da equipa de RH.
Resultados
Redução do tempo de processamento de 156h para 58h.
Eliminação de erros de processamento.
Qualquer pessoa dos RH é capaz de realizar a tarefa.