Ajudamos as empresas na criação de um Modelo Virtual de um processo, que incorpora todos os elementos incluindo máquinas, pessoas, documentos e regras. Inclui ainda as solicitações do cliente e o desempenho de cada um dos elementos.

O modelo é depois exposto à variação esperada, proveniente do cliente mas também dos seus elementos internos, simulando o funcionamento do processo e permitindo assim medir os resultados de vários indicadores de desempenho, em vários cenários.

A simulação do processo através de um modelo virtual permite:

  • Estudar as oportunidades de melhoria desse processo em diferentes condições.

  • Comparar diferentes alternativas de configuração de um processo.

  • Seleccionar a configuração mais promissora antes de fazer investimentos em meios físicos

  • Desenhar um novo processo de uma forma mais ágil e robusta

 

Como consequência, conseguem-se tomar decisões com mais confiança, chegar a soluções de forma mais rápida, consumindo menos recursos e com um investimento menor. Encurta-se assim o caminho para a Excelência Operacional


Veja um exemplo:

 
 

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