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A normalização das rotinas de gestão como um vetor importante da eficiência das organizações.

Tal como nos seus congéneres na produção, há múltiplos exemplos de tarefas sem valor acrescentado nos processos transacionais.

Como levar a cabo um diagnóstico de um sistema produtivo, e gerar um plano de melhoria com real impacto nos resultados.

Como fornecer economicamente ao cliente pequenas quantidades de produtos variados em prazos curtos, através da redução dos tempos de mudança

INTRODUÇÃO A Toyota, através do desenvolvimento do Toyota Production System, reuniu uma valiosa experiência, ao longo de mais de seis...

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